Artikel 1 – Definities
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die aan Albers Dakwerken opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden. Dit omvat zowel consumenten (particulieren) als zakelijke klanten (bijvoorbeeld bedrijven, VvE’s, aannemers).
- Albers Dakwerken: De opdrachtnemer die, in de uitoefening van haar beroep of bedrijf, werkzaamheden uitvoert met betrekking tot dakbedekkingen en aanverwante werkzaamheden.
- Werk: Het geheel van de door Albers Dakwerken aan te leveren prestaties, bestaande uit de overeengekomen werkzaamheden en/of de levering van materialen, zoals gedetailleerd vastgelegd in de overeenkomst.
- Dakconstructie: Alle relevante materialen die zich bevinden boven de dragende constructie van het dak, inclusief maar niet beperkt tot dampremmer, isolatiemateriaal, het dakbedekkingssysteem, en eventuele afwerkingen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende leveringen en werkzaamheden van Albers Dakwerken.
De toepasselijkheid van algemene of specifieke voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en deze door Albers Dakwerken schriftelijk zijn aanvaard.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze door Albers Dakwerken uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 3 – Offertes en Aanbiedingen
Offertes van Albers Dakwerken zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een andere termijn is vermeld.
Elke offerte bevat een gedetailleerde omschrijving van de te verrichten werkzaamheden, de te gebruiken materialen, een realistische planning en de prijsvorming (zijnde een aanneemsom of een regiebasis), teneinde de Opdrachtgever in staat te stellen tot een weloverwogen beoordeling.
Alle door Albers Dakwerken verstrekte documenten, zoals tekeningen, berekeningen, ontwerpen en adviezen, blijven intellectueel eigendom van Albers Dakwerken en mogen niet zonder haar voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, vermenigvuldigd, aan derden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
Indien een offerte niet wordt aanvaard, is Albers Dakwerken gerechtigd de redelijke kosten die gemoeid zijn met het opstellen van de offerte in rekening te brengen bij de Opdrachtgever, mits dit voorafgaand aan het opstellen van de offerte schriftelijk is meegedeeld.
Artikel 4 – Totstandkoming Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging van Albers Dakwerken schriftelijk, elektronisch of door middel van feitelijke aanvang van de werkzaamheden door Albers Dakwerken, aanvaardt.
Eventuele aanvullende afspraken of wijzigingen in de overeenkomst zijn pas bindend nadat deze schriftelijk door Albers Dakwerken zijn bevestigd.
Artikel 5 – Prijzen en Prijswijzigingen
Alle vermelde prijzen zijn exclusief onvoorziene kosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Na het sluiten van de overeenkomst kan de overeengekomen prijs slechts worden aangepast indien deze wijzigingen voortvloeien uit wettelijke heffingen, verplichte bijdragen, of andere omstandigheden die onvoorzien waren ten tijde van het sluiten van de overeenkomst en die niet aan Albers Dakwerken zijn toe te rekenen. Prijsaanpassingen zullen de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk worden medegedeeld.
Albers Dakwerken is gerechtigd tot een redelijke prijswijziging indien de Opdrachtgever, na het sluiten van de overeenkomst, onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt die van invloed is op de prijsbepaling.
Artikel 6 – Uitvoering van het Werk
Albers Dakwerken zal het werk uitvoeren conform de in Nederland geldende wettelijke voorschriften en technische bouwbesluiten. Albers Dakwerken zet zich in om uitsluitend materialen van goede kwaliteit en, waar van toepassing, gecertificeerde materialen te gebruiken.
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, vinden werkzaamheden plaats binnen de normale werktijden van Albers Dakwerken.
De Opdrachtgever draagt zorg voor de tijdige en onbelemmerde toegankelijkheid van het werkterrein en stelt kosteloos de noodzakelijke aansluitingen (zoals elektriciteit, water) en faciliteiten (zoals opslagruimte en eventueel een toilet) ter beschikking aan Albers Dakwerken. Eventuele vertragingen of extra kosten als gevolg van het niet of niet tijdig voldoen aan deze verplichtingen zijn voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Artikel 7 – Meer- en Minderwerk
Wijzigingen in de oorspronkelijk overeengekomen opdracht die leiden tot meer- of minderwerk dienen voorafgaand aan de uitvoering schriftelijk te worden overeengekomen tussen Albers Dakwerken en de Opdrachtgever.
Kosten van meerwerk zijn te allen tijde voor rekening van de Opdrachtgever. Indien de noodzaak tot meerwerk ontstaat gedurende de uitvoering van het werk en de Opdrachtgever hiervan tijdig in kennis is gesteld, wordt de Opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met dit meerwerk indien hij niet onmiddellijk en gemotiveerd bezwaar maakt.
Artikel 8 – Oplevering en Onderhoud
Het werk wordt als opgeleverd beschouwd op het moment dat Albers Dakwerken dit schriftelijk aan de Opdrachtgever meldt, dan wel wanneer de Opdrachtgever het werk feitelijk in gebruik neemt, of wanneer de Opdrachtgever het werk niet binnen een redelijke termijn na kennisgeving van voltooiing keurt of afkeurt.
Na oplevering kan Albers Dakwerken een korte onderhoudstermijn van maximaal 1 maand hanteren waarin gemelde kleine, direct zichtbare gebreken kosteloos worden hersteld, mits deze gebreken het functioneren van het dakbedekkingssysteem niet ernstig beïnvloeden. Deze onderhoudstermijn laat onverlet de overige garantievoorwaarden.
Artikel 9 – Garantie
Albers Dakwerken garandeert de waterdichtheid van het door haar aangebrachte dakbedekkingssysteem voor een periode van minimaal 2 jaar, conform de wettelijke eisen. Een afwijkende, langere garantietermijn van maximaal 10 jaar kan schriftelijk worden overeengekomen voor specifieke projecten. Deze langere termijn is dan alleen van kracht, mits de Opdrachtgever strikt voldoet aan de door Albers Dakwerken voorgeschreven onderhouds- en gebruiksvoorwaarden zoals hieronder beschreven.
De garantie dekt uitsluitend gebreken die aantoonbaar het directe gevolg zijn van een toerekenbare fout in de aanleg door Albers Dakwerken of van aantoonbare materiële defecten in de door Albers Dakwerken geleverde materialen, en die niet door externe factoren zijn veroorzaakt.
De garantie vervalt onmiddellijk en zonder enige aanspraak indien:
- Er sprake is van onoordeelkundig gebruik van het dakbedekkingssysteem, waaronder, maar niet beperkt tot, het plaatsen van objecten met een te hoge puntlast, het onjuist of ondeskundig betreden van het dak, of schade door externe invloeden die niet direct gerelateerd zijn aan de aanleg door Albers Dakwerken, zoals vallen van objecten, verkeerde reinigingsmiddelen, of onjuiste montage van derden.
- Onvoldoende of onjuist onderhoud is gepleegd aan het dakbedekkingssysteem. De Opdrachtgever wordt geacht ten minste jaarlijks een visuele inspectie uit te voeren en het dak vrij te houden van vuil, bladeren en andere afvoerblokkerende materialen. Albers Dakwerken adviseert ten zeerste een professionele, gespecialiseerde onderhoudsbeurt minimaal eens per twee jaar. Het aantoonbaar nalaten van noodzakelijk en periodiek onderhoud kan leiden tot het geheel of gedeeltelijk vervallen van de garantie.
- Derden zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Albers Dakwerken werkzaamheden aan het dak of het dakbedekkingssysteem hebben uitgevoerd, waaronder, maar niet beperkt tot, reparaties, aanpassingen, toevoegingen (bijvoorbeeld zonnepanelen, dakterrassen, antennes) of installaties.
- Schade is ontstaan door overmacht, zoals maar niet beperkt tot, uitzonderlijke en extreme weersomstandigheden (bijvoorbeeld ongewoon zware hagelbuien, windstoten van orkaankracht, blikseminslag, langdurige en extreme temperaturen, overstromingen), natuurrampen, vandalisme, brand, diefstal of andere onvoorziene omstandigheden waar Albers Dakwerken redelijkerwijs geen invloed op kan uitoefenen.
- De Opdrachtgever niet volledig en tijdig heeft voldaan aan de betalingsverplichtingen zoals overeengekomen in de offerte en/of factuur.
Belangrijke overwegingen met betrekking tot garantieclaims:
- Eventuele klachten en/of aanspraken onder de garantie dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk en gemotiveerd aan Albers Dakwerken te worden gemeld, met een gedetailleerde omschrijving van de geconstateerde gebreken. Indien de melding niet tijdig geschiedt, vervalt elk recht op garantie.
- Albers Dakwerken behoudt zich het onherroepelijke recht voor om, alvorens tot herstel over te gaan of enige aansprakelijkheid te erkennen, de situatie ter plaatse grondig te inspecteren en de oorzaak van het vermeende gebrek vast te stellen. De kosten van deze inspectie kunnen voor rekening van de Opdrachtgever zijn indien blijkt dat het gebrek niet onder de garantie valt.
- Deze garantievoorwaarden laten de dwingende wettelijke rechten van de consument, zoals vastgelegd in Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, onverlet.
Artikel 10 – Betaling
Betaling van facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
Indien betaling in termijnen is overeengekomen, zijn de termijnen opeisbaar in evenredigheid met de voortgang van het werk, zoals overeengekomen of zoals door Albers Dakwerken gespecificeerd.
Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat hiervoor een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de vervaldatum is Albers Dakwerken gerechtigd de wettelijke handelsrente (voor zakelijke Opdrachtgevers) of de wettelijke rente (voor consumenten) in rekening te brengen over het openstaande bedrag. Tevens is Albers Dakwerken gerechtigd redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, welke kosten minimaal 15% van het openstaande bedrag bedragen met een minimum van € 40,-.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Albers Dakwerken is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de door Albers Dakwerken overeengekomen werkzaamheden. De aansprakelijkheid van Albers Dakwerken is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de specifieke werkzaamheden waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Indien het door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Albers Dakwerken maximaal uitgekeerde bedrag lager is dan het factuurbedrag, dan is de aansprakelijkheid van Albers Dakwerken beperkt tot maximaal het door de verzekeraar daadwerkelijk uitgekeerde bedrag. De Opdrachtgever vrijwaart Albers Dakwerken voor alle aanspraken van derden in verband met de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze aanspraken verder gaan dan de aansprakelijkheid van Albers Dakwerken jegens de Opdrachtgever.
Albers Dakwerken is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade of gevolgschade, waaronder, maar niet beperkt tot, bedrijfsschade, stagnatieschade, vertragingsschade, productieverlies, gederfde winst, immateriële schade, schade door verminderde goodwill, of enige andere economische of indirecte schade.
Artikel 12 – Klachten
Klachten over de uitvoering van het werk dienen door de Opdrachtgever binnen bekwame tijd na ontdekking van het gebrek, en uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan Albers Dakwerken. Bij gebreke van een tijdige melding vervalt elke aanspraak ter zake.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
Artikel 13 – Overmacht
In geval van overmacht is Albers Dakwerken gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder daardoor jegens de Opdrachtgever schadeplichtig te zijn. Van overmacht is onder meer sprake in geval van ziekte van uitvoerend personeel, extreme weersomstandigheden (zoals aanhoudende vorst, storm of hevige regenval die veilig werken onmogelijk maakt), leverings- of transportproblemen die niet aan Albers Dakwerken zijn toe te rekenen, storingen bij toeleveranciers, brand, overheidsmaatregelen, of andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Albers Dakwerken vallen. Albers Dakwerken is in dergelijke gevallen bovendien niet gehouden tot vergoeding van enige directe of indirecte schade aan de Opdrachtgever.
Artikel 14 – Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen zich inspannen om geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst, in goed overleg en in der minne op te lossen.
Indien minnelijke schikking niet mogelijk blijkt, zullen alle geschillen, in afwijking van de wettelijke bevoegdheidsregels, uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de Rechtbank Overijssel, locatie Zwolle. Dit geldt zowel voor consumenten als zakelijke Opdrachtgevers, voor zover wettelijk toegestaan.
✅ Versie: juni 2025
Heeft u naar aanleiding van deze voorwaarden vragen of wenst u een toelichting? Neem dan contact op via info@albersdakwerken.nl.